1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités et conditions applicables aux prestations médicales et esthétiques réalisées par le cabinet du Dr Cheymae Saadani, dermatologue à Tanger.
2. Prestations proposées
Le cabinet propose des prestations de :
- Dermatologie médicale et chirurgicale.
- Soins de médecine esthétique (injections, peelings, LED, PRP, etc.).
- Consultations de suivi et accompagnement personnalisé.
3. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être pris directement au cabinet, par téléphone ou via les outils de réservation en ligne mis à disposition.
Toute annulation doit être signalée au minimum 24h à l’avance. En cas d’absence injustifiée, le cabinet se réserve le droit de facturer tout ou partie de la consultation.
4. Tarifs et paiement
- Les tarifs des consultations et soins sont communiqués avant toute prestation.
- Les prix sont exprimés en dirhams marocains (MAD) et toutes taxes comprises.
- Le paiement s’effectue comptant le jour de la prestation, par espèces, carte bancaire ou tout autre moyen accepté par le cabinet.
5. Nature des actes esthétiques
Les actes de médecine esthétique sont des actes médicaux à visée non thérapeutique.
Le patient est informé que :
- Les résultats peuvent varier selon chaque personne.
- Aucune garantie de résultat ne peut être donnée.
- Un consentement éclairé doit être signé avant tout acte.
6. Responsabilité et obligations
Le cabinet du Dr Saadani s’engage à fournir des prestations conformes aux règles de l’art médical et dans le respect des normes d’hygiène et de sécurité.
Le patient s’engage à fournir des informations exactes concernant son état de santé et ses antécédents médicaux.
7. Confidentialité et données personnelles
Toutes les informations médicales et personnelles sont strictement confidentielles et protégées. Le cabinet respecte la législation en vigueur relative à la protection des données personnelles.
8. Réclamations
Toute réclamation doit être adressée par écrit au cabinet. Le Dr Saadani s’engage à examiner la demande et à y répondre dans un délai raisonnable.
9. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit marocain. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux de Tanger.